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Central de Ajuda

Nesta Central de Ajuda você encontra as respostas para as dúvidas mais comuns sobre o Octadoc, separadas por categorias para facilitar sua navegação.
Caso não encontre a solução que procura, nossa equipe de suporte está à disposição para ajudá-lo.

Primeiros passos e gestão:

1. Como acessar minha conta no Octadoc?

 

2. Esqueci minha senha, como recupero?

 

3. Como cadastrar minha empresa/equipe na plataforma?

 

4. Como atualizar meus dados de cadastro ou forma de pagamento?

 

5. Posso adicionar ou remover usuários da minha conta?

 

6. Como funciona a renovação da assinatura?

Gestão de documentos e compliance:

7. Como enviar e validar documentos de terceiros?

 

8. Posso configurar prazos de vencimento para documentos?

 

9. O Octadoc envia alertas automáticos sobre documentos pendentes ou vencidos?

 

10. Como acompanhar se um prestador de serviço está regularizado?

 

11. É possível exportar relatórios de conformidade?

Uso avançado:

12. Como configurar diferentes níveis de acesso para minha equipe?

 

13. O Octadoc integra-se com sistemas de RH, ERP ou segurança?

 

14. Posso personalizar os tipos de documentos exigidos por função/atividade?

 

15. Como funcionam as notificações para fornecedores e terceiros?

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